银行员工年度工作总结1
这一年来，在单位领导和同志的帮助下，我们各方面都取得了不错的成绩。现将今年的工作学习情况总结并向大家汇报如下。
我的岗位是银行的服务窗口，我的一言一行都代表着银行的形象。我的工作不能马虎，不能马虎。众所周知，我们的储蓄银行是最繁忙的。每天，每个同志平均要做近200笔交易，接待约200名顾客。因此，这样的工作环境迫使我不断提醒自己在工作中要尽力而为。严肃认真，严格按照行业制定的规章制度进行实际操作。三个月内不断要求自己。
由于我是新来的，业务不太熟练，为了尽快熟悉业务，当我遇到问题时，我会虚心向同志先生请教。说到业务技能，我给自己定了一个要求：三个人当中，一定要有我为师，不懂的东西一定要竭尽全力去学习。如果你想在以后的工作中帮助别人，就必须提高自己的专业素质。一开始，我犯了错误，因为我不够细心和熟练。虽然赔了钱，但这并不影响我对这份工作的热情。相反，它鼓励我更加努力地学习业务技能和理论知识。
地处城乡结合部，人口密集。储蓄银行周围有不少下岗、退休人员领取社保、医疗保险。还有几所不同文化层次的学校，每天要为各种各样的人服务。我总是提醒自己要从细节开始。将行业发出的各项精神和要求落实到实际工作中，做到细致入微、平民化、生活化。让顾客在这里感受到温暖意味着什么？
经常有外地务工人员或学生来院办理个人汇款。他们中的一些人甚至不知道如何填写所需的收据。每次我都会详细地给他们解释如何填写。逐字逐句地教他们，直到他们学会为止。临走时，我还嘱咐他们保留写好的回条，以便下次汇款时再写。每次我为他们办理汇款业务，他们都会不断向我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是储蓄银行的托收服务。不能增加营业厅的存款额，为什么要那么热情地去做，但我认为用心为广大客户服务就是最好的服务。当我听到外面的顾客对我说：你做事真快……那个小女孩态度真好。这时候就该说这样的话了。我非常高兴。这不仅是对我的夸奖，更是对我工作的认可，对我工作的鼓励。
新的一年，我给自己制定了新的目标，那就是加强学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新时代的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我也在暗自鼓励自己。才能在竞争中站稳脚跟。脚踏实地，超越你周围的小圈子。一定要着眼大局，着眼未来发展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相交流好的作品和经验，共同进步。获得更好的工作表现。
银行员工年度工作总结2
加入建行已经一年了。时间让我对建行有了更深入的了解，也让我通过自己的学习、领导以及同事的教育和帮助，提高了自己的业务技能。今年具体收获如下：
在生意上，我收获巨大。这一年让我熟练了业务，能够解决工作中的问题。一年来，除了做好日常工作外，我还重点做了以下工作：
1。年度账户审查。接到上级年检通知后，我们对业务部门共418个正常账户进行了年检。在时间紧、任务重的提前下，我们及时通知各企业前来年检，索取最新、最准确的单位。信息材料，并将全部信息登记在中国人民银行账户二期系统中。
2。新旧户口变更。由于系统升级，系统将对20___之前的所有旧账户进行变更，需要口头解释并与相关公司书面交接。除了为每个账户填写账户变更通知表外，基本账户和预算账户的开户许可证也将被撤销以待变更。
3。电子账户开户及注销登记簿。由于开户、关户登记簿是连续使用的，且账户因长期使用而损坏，所有开户、关户信息将形成电子版，以备将来使用。思想上，20___部门的活动很多，我都尽力完成了各项任务，如手机银行、短信签名、李德英、姚明卡等，虽然不是很突出，但我积极参与。现在，我面临的是20___年第一季度。首先，在存款方面，我将努力广泛拓展资源，挖掘客户，努力发挥党员的带头作用。其次，在信用卡、基金等营销活动中，我们也会严格要求自己，快速提高增长。
新的一年，我给自己制定了新的目标，就是要更加努力学习，充实自己，以饱满的精神状态迎接新时代的挑战。明年将会有更多的机会和竞争。等待着我，我在心里暗暗鼓励自己，要在竞争中站稳脚跟，要脚踏实地，不要把目光局限在自己的小圈子里，而是要着眼于大局和未来的发展。我会向其他同志学习，取长补短，互相交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，我在一些细节的处理和操作上还存在一定的不足。我会在今后的工作中磨练自己，发扬自己的优点，弥补自己的不足。
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银行员工年度工作总结4
今年的工作一眨眼就结束了。回顾一年来的工作，在基层领导的关怀和指导下，在支部全体成员的帮助下，我在思想意识、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有所提高。经过一定的改进，现将一年来的工作总结如下：
1。基本工作情况
在学习方面，自觉加强相关金融政策、法律法规的学习，不断提高自己的整体综合素质。
作为一名普通的前台总柜员，我有意识地利用休息时间系统学习相关规章制度和新出台的文件，使自己对现行政策、规章制度有了更全面的了解。 ，并能在日常柜台对客户业务咨询给予正确的反馈和解答。
此外，我还抓住学习的机会，积极参加美联社和基层社团的各种培训和技能考试。我还注重学以致用，在日常实践中不断积累工作经验。
工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实做好本职工作。
一是在具体业务办理过程中，我坚持提供“微笑服务”，耐心细致地解答客户的疑问，树立了热忱服务的良好窗口形象。
其次，存款任务是关键。为了完成我行的存款任务，我在业务过程中充分利用日常工作机会，做好存款营销工作。闲暇之余，我走访亲友，动员社区储蓄存款，积极宣传相关优惠政策、理财技巧等，积极完成上级分行布置的存款任务。
三是积极营销我行新产品新服务。我结合我行实际情况，认真研究了我公司的新兴业务和新制度新规定，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务。我耐心地向客户解释相关同类业务的异同，说明利弊，并提供有利的建议。
四是认真完成领导交办的其他任务。除了做好自己的本职工作外，我还按照领导的安排做好其他的工作，比如日常的保洁、绑定账号等，能够和大家一起工作。共同协调好，共同完成任务。
在生活方面，善待他人，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。在提高自身素质的同时，我特别注重团队精神的发展，团结全体同事，真正做到“想别人所想，急别人所忧”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展我们的社会工作。各种任务。
在安全操作方面，增强预防意识，熟练掌握和使用各种预防设备。
经常检查电路、电话是否正常，预防设备是否完好。出现异常情况时，能处理的当场处理，不能处理的向上级报告等。结合工作实际情况，加强凭证、印章的管理，防止案件发生。来源。狠抓安全工作落实。
2。工作中的问题与不足
每一项成就都必定有不足之处。在正确自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，还存在不少问题和不足，具体体现在以下几个方面：
第一，学习主动性不够。由于家庭因素、工作发展因素等客观因素的影响，学习缺乏连续性，专业素质提升缓慢，旧知识复习不够。学习效率低下的情况。
二是创新进取意识不够。在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定差距。不能有效结合自己的专业知识和实际岗位进行业务创新或根据岗位要求自觉参加相关考试。认证。
三是工作方式简单，任务完成要求仍处于较低水平。工作开展的实际效率和效果还有待提高。
3。工作愿景
在新的一年，新的气象，新的一年即将开始，我将立足自身实际，客观分析自己的问题和不足，结合县联合会和我们的实际发展情况社会有目的、有针对性，全面解决存在的实际问题，重点抓好以下几个方面：
一是继续加强学习，不断提高自己的综合能力和业务技能。我会结合本职工作实际，计划报考银行从业资格证书和职称资格考试的相关科目考试，并重点针对自己的不足进行改进。求真务实，自觉提高整体综合素质。
二是不断提高自身的综合技能，如专业技能、服务能力、营销能力等，切实提高自身的整体综合素质。
三是充分了解客户心态，站在客户角度思考，积极探索客户维护和服务的方式方法，不断提高现有客户的忠诚度和诚信度。
四是掌握各项业务技能，特别是计算机操作技能、会计业务等技能，努力适应时代发展需要，更好满足转型要求。
我将努力克服自身缺点，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，切实履行岗位职责，当好参谋助手，与各位伙伴共同努力，团结奋进，为我行的运营效率做出贡献。自己努力提高。
银行员工年度工作总结5
转眼间，20年已成为我人生历史中的一页，不知不觉来到支部已经一个月了。在这段时间里，我学到了很多东西，无论是生意、个人事业，还是生活中的所见所闻。回顾过去并学习新的。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能等，现将工作情况总结如下：
1。工作报告
从头再来，当我说出这句话的时候，我相信连我自己都不敢相信。尽管我已经工作了几年，但在很多前辈眼中，我什至是一个得意弟子。但由于我工作时间比较早，加上公司的流水线工作模式，所以我刚到的时候，几乎所有的业务对我来说都是新鲜的、没有接触过的。还记得当我来到现金区时，老板教我要多微笑。我相信这就是我需要继续学习的！这也是领导送给我的一份厚礼。
机会，现在有专门的现金经理了，虽然我是后备现金经理。但对于我来说，现金仓库实在是太陌生了。我不知道该做什么以及如何做。但既然领导给了我这个学习的机会，那么我就不应该放弃。只要你不放弃，你就有成功的机会。从现金和实物仓管员到后来的仓管员，在同事们的支持下，我不断学习，不断进步。而且我还获得了很好的实习机会——学习管理和营销的机会。
2。工作感想
非常感谢领导给我机会在新的岗位上学习了很多，收获了很多。通过学习，我对自己的工作有了更深入的了解。新的岗位也让我能够将学习期间学到的知识运用到实际工作中。我也渐渐明白，在很多突发情况下，我是无法战胜他们的，只能智取。新的工作给了我自由，我应该把握这个自由。
3。工作目标
进入20年之后，我会一如既往的努力，会继续提高速度，在自己能做的事情上节省时间。在作风上，我们将继续遵守规则和纪律，团结同事，求真务实，乐观进取，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勉尽责。发扬艰苦朴素、勤俭节约、艰苦奋斗、生活中乐于助人的优良传统。始终诚实做人，勤奋工作，勤劳朴素的生活。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，时刻严格要求自己。我们一定要努力完成领导交给的任务。
银行员工年度工作总结6
在银行工作的这一年，我的个人能力得到了很大的提高。同时，我也逐渐明白了很多做人的道理，对自己以后的生活也有了更多的认识。良好的规划。下面我将对今年的工作做一个简单的总结，以便我对自己的工作有更多的感悟。
1。保持头脑清醒，认真工作
在工作中，我始终保持正确的心态，认真做好本职岗位上的每一件事，努力完成分配给我的工作。对于银行对每一位员工的要求，我都尽力去完成，争取在工作中获得更大的收获，在工作的过程中获得更好的成长。每天，我严格管理自己，上班不迟到，不早退，努力工作，努力让自己获得更大的成长。
2。了解更多并提高自己的能力
随着工作的进展，我也了解到自己身上有很多不好的方面，所以我也很努力地让自己在不断的培训中学习，在工作中成长。当我遇到困难时，我总是会及时寻求建议，努力在工作中获得更多的理解。这也让我工作起来更加顺利。当然，无论是老板还是同事对我说话或解释，我都尽力去理解其中的含义，努力为自己获得更多的成长，提高个人能力。当然，在工作的空闲时间，我会不断观察其他同事的工作，在别人的工作中反思自己，学习好的方面，改变不好的习惯。
3。个人缺点
当然，对于这份工作来说，最重要的还是与客户的沟通。毕竟有些老年客户很难把自己的需求说清楚，而且一些比较专业的东西我也有点难以解释。很难，所以在沟通方面我还有很多需要学习的地方。再加上我有时对银行业务比较陌生，所以更多的时候我犯的错误也比较多，这也需要我多反思。
在工作中，我还有更多的方面需要学习，所以在平时的时间里，我会努力让自己更加努力地成长，同时，我也会通过学习促进自己更多的改变。未来，我也会努力让自己成长，更好地完成自己的工作。当然，我也希望通过自己的努力，能够在工作中有所收获。毕竟，我也非常希望自己能够完成我所有的工作。我也相信我有实力在当前的工作中出色地完成本职工作，同时取得更好的发展。
